Teenuse tingimused

GRILLI KESKUS

MÜÜGI- JA OSTUEESKIRJAD

1. REEGLITE PÕHIMÕISTED

1. Müüja - juriidiline isik MB "Grilių centras", juriidilise isiku kood: 304749060, registrijärgne aadress: Europos pr. 34-47, Kaunas, kelle kaupu müüakse veebilehel. www.griliai.lt vastavalt käesolevatele müügitingimustele ja kes vastutab Ostja poolt esitatud tellimuse täitmise eest (edaspidi "Müüja").
2. Ostja - õigusvõimeline füüsiline ja juriidiline isik, kes on teinud kauba tellimuse käesolevates tingimustes sätestatud viisil ja viisil ning kes vastutab Müüjalt tellitud kauba vastuvõtmise ja maksmise eest (edaspidi "Ostja") (edaspidi ühiselt "Pooled").
3. Tingimused - käesolevad müügi- ja ostutingimused, mida kohaldatakse iga ostja poolt sooritatud ostu suhtes. www.griliai.lt ning iga ostja ja müüja vahelise müügilepingu suhtes.
4. Tellimine - Kaupade tellimus, milles on täpsustatud, milliseid kaupu Ostja soovib Müüjalt osta. www.griliai.lt avaldatud Ostja poolt ("Kaubad"), täpsustatakse samas tellimuses.
5. Privaatsuspoliitika – https://www.griliai.lt/pages/privatumo-politika Müüja MB "Grillus centras" poolt veebilehel heaks kiidetud dokument, mis sätestab isikuandmete kogumise, kogumise, töötlemise ja säilitamise põhireeglid, kui kasutatakse www.griliai.lt. Enne kauba ostmist ja lepingu sõlmimist peab ostja hoolikalt tutvuma Müüja isikuandmete töötlemise põhimõtetega.
6. Leping - Ostja ja Müüja sõlmivad vastava kauba müügilepingu, mis loetakse sõlmituks alates tellimuse kinnitamisest, st tellimuse esitamisest. Iga Ostja ja Müüja vahel sõlmitud lepingu tingimused loetakse identseks käesolevate tingimuste tingimustega ja sellised lepingud on alati poolte poolt täidetavad vastavalt käesolevatele tingimustele.
7. Isikuandmed – mis tahes teave, mis on Müüjale esitatud Tellimuse täitmiseks või teabevahetuse eesmärgil füüsilise isiku kohta ja/või juriidilist isikut esindava füüsilise isiku kohta, keda saab otseselt ja/või kaudselt identifitseerida ja/või seostada konkreetse isikuga eesnime, perekonnanime, isikukoodi, asukohaandmete, Interneti-tunnuse ja/või kontaktandmete ja/või muude andmete kaudu.

      2. ÜLDSÄTTED

1. Ostja tunnistab käesolevaid tingimusi, lugedes neid ja märgistades märkega kasti märkuse "Olen lugenud ja aktsepteerin ostu- ja müügitingimusi" kõrval. Sel viisil heakskiidetud tingimused kujutavad endast poolte jaoks siduvat juriidilist dokumenti, milles sätestatakse Ostja ja Müüja õigused ja kohustused, Kauba ostu ja selle eest tasumise tingimused, Kauba üleandmise ja tagastamise kord, poolte vastutus ning kõik muud Kauba ostu-müügiga seotud tingimused.
2. Ostja, luues konto www.griliai.ltnõustub esmakordsel registreerimisel tingimustega, mida kohaldatakse kõigi ostjate poolt Müüjalt sooritatud ostude suhtes. Kui tingimusi ajakohastatakse, kohaldatakse neid alates nende avaldamise kuupäevast. www.griliai.lt nende avaldamise hetkest. Kui Ostja soovib osta kaupu ilma kontot loomata. www.griliai.ltkinnitab Ostja Tingimused tellimuse esitamisel vastavalt Tingimuste punktis 8 sätestatud korrale.
3. Vajaduse korral või seaduses sätestatud asjaoludel on Müüjal õigus ühepoolselt muuta või täiendada Tingimusi. Ostjaid teavitatakse sellest oma kontole sisselogimisel või uue kauba ostmisel Müüjalt.
4. Ostja peab tellimuse esitamisel tutvuma Müüja veebilehel avaldatud privaatsuspoliitikaga. Ostja isikuandmeid töödeldakse vastavalt Müüja privaatsuspoliitikas ja käesolevates Tingimustes sätestatud menetlustele ning kooskõlas isikuandmete turvalisusega seotud turvakohustustega.

3. POOLTE ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

1. Ostjal on õigus tellida kaupu, keelduda tellimusest, asendada või tagastada kaupu, taganeda ostu-müügilepingust vastavalt käesolevates eeskirjades sätestatud korrale. Ostjal on ka õigused, mis on talle antud Leedu Vabariigi õigusaktide alusel.
2. Ostja kohustub järgima käesolevate tingimuste, privaatsuspoliitika ja muude www.griliai.lt ja muud tingimused, mis on selgelt sätestatud tellimuse esitamise ajal. www.griliai.lt veebilehel, ning Leedu Vabariigi õigusaktide nõuded, mida kohaldatakse Ostja suhtes.
3. Ostja on kohustatud tasuma Müüjale tellitud kauba eest õigeaegselt ja nõuetekohaselt ning võtma tarnitud või muul viisil ostjale kättesaadavaks tehtud kauba vastu vastavalt käesolevates eeskirjades sätestatud korrale.
4. Kui Ostja otsustab Kaubale Müüja kauplusest järele tulla, peab Ostja Kaubale valitud kauplusest järele tulema Tingimustes sätestatud tähtaegade jooksul.
5. Müüjal on õigus tühistada Ostja tellimus ilma eelneva etteteatamiseta, kui Ostja ei maksa Kauba eest 3 (kolme) tööpäeva jooksul alates tellimuse esitamisest ja kinnitamisest või ei maksa kauba eest kauba üleandmise ajal (kui Ostja on valinud sellise makseviisi).
6. Kui Ostja otsustab kauba eest tasuda kauba tarnimise ajal, on Müüjal õigus võtta Ostjaga ühendust, kasutades tellimuses esitatud andmeid, et (uuesti) korrigeerida või kontrollida Ostja esitatud andmete/dokumentide õigsust. Sellisel juhul algab tarneperiood alates kuupäevast, mil ostjaga võeti ühendust. Müüjal on õigus tühistada Ostja tellimus ilma Ostjat eelnevalt teavitamata, kui Ostjaga ei ole võimalik 2 (kahe) tööpäeva jooksul ühendust võtta, kasutades Ostja esitatud kontaktandmeid, või kui Ostja keeldub Müüjale esitamast nõutud andmeid (dokumente), sealhulgas, kuid mitte ainult, tellimuse täitmiseks ja makseviisi usaldusväärsuse kindlakstegemiseks vajalikke isikuandmeid.
7. Müüjal on õigus omal äranägemisel ja ilma Ostja eraldi nõusolekuta jagada Ostja valitud Ostja ostetavate Kaupade (konkreetse Müüja ostukorvis olevate Kaupade) ostmine eraldi Tellimusteks, välja arvatud juhul, kui Ostja on enne tellimuste kinnitamist kirjalikult teatanud, et Ostja soovib osta korvis olevad Kaubad üheainsa Tellimuse raames. Iga eraldiseisva ja, või jagatud Kauba tellimuse eest võivad kehtida eraldi tarnetasud, mille määrab kolmas isik, kes kaupu tarnib. Nende tingimuste aktsepteerimisega nõustub Ostja tasuma tema poolt tellitud Kaupade tarnekulud.
8. Müüja kohustub täitma Ostja tellimusi vastavalt käesolevates Tingimustes sätestatud korrale ja suhtlema Ostjaga, kasutades tellimuses esitatud andmeid.
9. Müüja kohustub austama Ostja eraelu puutumatust ning töötlema Ostja isikuandmeid vastavalt eeskirjadele, privaatsuspoliitikale ning Leedu Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidele.
10. Müüja kohustub tarnima Ostja poolt tellitud kaupu ja võtma vastu Ostja poolt tagastatud või vahetatud kaupu vastavalt käesolevates tingimustes sätestatud tingimustele ja korrale.
11. Olukorras, kus Müüja ei saa Ostja tellitud kaupa tarnida oluliste asjaolude tõttu, pakub Müüja Ostjale sarnast või analoogset toodet, mida müüja müüb. Juhul kui Ostja ei nõustu Müüja poolt pakutava toote asendamisega, kohustub Müüja tagastama Ostjale Ostja poolt tasutud raha 14 (neljateistkümne) tööpäeva jooksul, kui Ostja on teinud ettemaksu, ning igal juhul tühistama Ostja tellimuse.
12. Müüja kohustub täitma muid kohustusi, mis on Müüjale pandud eeskirjadega ja Leedu Vabariigi õigusaktidega.
13. Ostjal on õigus kasutada müüja ja tarbija vaheliste vaidluste lahendamiseks kohtuvälist kaebuse esitamise ja õiguskaitsevahendi menetlust (tsiviilseadustiku artikli 6.2287 lõike 1 punkt 16). Kui ostja leiab, et tema õigusi on rikutud, peab ta kolme kuu jooksul alates rikkumise kuupäevast kirjalikult pöörduma müüja poole ja esitama oma nõuded. Müüja peab taotluse tasuta läbi vaatama hiljemalt 14 päeva jooksul ja esitama üksikasjalikult põhjendatud kirjaliku vastuse, millele on lisatud dokumendid. Kui probleemi ei ole võimalik lahendada, on Ostjal õigus pöörduda kohtuvälise tarbijavaidluste lahendamise üksuse (Riigi Tarbijaõiguste Kaitseteenistus, aadress Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) või kohtu poole.

- Tarbijavaidlusi lahendab kohtuväliselt Riigi Tarbijakaitseamet, asukohaga Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt.
- Tarbijaõiguste võimalike rikkumiste kohta võib ostja esitada taotlusi või kaebusi elektroonilisele tarbijakaitseametile.
vaidluste lahendamise platvormile http://ec.europa.eu/odr/.

            Elektrooniline vaidluste lahendamise platvorm

4. KAUPADE TELLIMINE

1. Ostja võib esitada Müüjale kauba tellimuse internetis, registreerudes või mitte registreerudes Müüja veebilehel www.griliai.lt; e-posti teel info@griliai.lt, telefoni teel või Müüja füüsilistes kauplustes.
2. Poolte vahel loetakse müügileping sõlmituks tellimuse esitamisel ja kinnitamisel. Kui Ostja, kes on valinud veebis ostetavad kaubad ja loonud ostukorvi, täidab kõik tellimuse etapid, kuid ei lõpeta maksmise etappi, loetakse ostu-müügileping sõlmituks. Ostjat teavitatakse tellimuse kinnitamisest ostja poolt esitatud e-posti aadressil.
3. Tellimuse esitamisega nõustub Ostja Tingimuste ja nende kohaldamisega.
4. Kauba tellimisel esitab Ostja Müüjale oma isikuandmed, mis on vajalikud tellimuse nõuetekohaseks täitmiseks ja mida töödeldakse vastavalt privaatsuspoliitikas sätestatud korrale.
5. Tingimustega nõustudes nõustub Ostja sellega, et tellitud Kauba ingliskeelne kasutusjuhend esitatakse pärast Kauba vastuvõtmist või samal ajal koos Kaubaga või Ostja e-posti teel. Kogu muu oluline teave Kauba ja selle omaduste kohta sisaldub Müüja tootekirjelduses. www.griliai.lt

5. KAUBA HIND JA MAKSMISE KORD

1. Müüja kaupade hinnad esitatakse eurodes koos käibemaksuga. Ostja võib tellitud Kauba eest tasuda tellimuse esitamisel tema valitud viisil: pangaülekandega, elektroonilise pangalingi, sularahas ja/või pangakaardiga kauba üleandmise või kättesaamise ajal.
2. Tingimustega nõustudes nõustub Ostja sellega, et Kauba ostudokumendid, st käibemaksu ettemaksu- või tavalised arved, mis on ühtlasi Kauba garantiidokumendid, võidakse esitada Ostjale füüsiliselt koos Kaubaga, elektrooniliselt Ostja poolt esitatud e-posti aadressil või Ostja poolt loodud konto kaudu. www.griliai.lt.
3. Kauba hind võib muutuda pärast seda, kui Müüja on tellimuse kinnitanud, ainult erandjuhtudel, kui Kauba hind on muutunud infosüsteemide tehnilise vea tõttu, ilmsete vigade (eksimuse laad) parandamise tõttu või muudel objektiivsetel põhjustel (nende põhjuste tõendamisel). Kui sellisel juhul ei nõustu Ostja ostma kaupa uue hinnaga, võib Ostja tellimuse tühistada, teatades sellest Müüjale Ostja kontol või e-posti teel aadressil info@griliai.lt. Sellisel juhul kohustub Müüja tagastama Ostjale kõik summad, mille Ostja on maksnud sellise tühistatud tellimuse alusel.
4. Kõikidel juhtudel tuleb vastavalt eeskirjadele tehtud Ostja tagasimaksed teha samale pangakontole, millelt Ostja tegi kauba eest makse, ja kui makse oli sularahas, peab Ostja esitama Müüjale kauba tagastamiseks või vahetamiseks Ostja pangakonto numbri.

      6. KAUBA TARNIMINE

1. Ostja võib kaubale Müüja kauplusest järele tulla või valida kohaletoimetamise teenuse.
2. Kui Ostja otsustab kauba ise kätte saada, võib ta selle tasuta kätte saada Müüja valitud kauplusest. Kui Ostja valib tellimuse esitamisel selle meetodi, tuleb tellitud kaup kätte saada hiljemalt 2 (kaks) tööpäeva pärast seda, kui Müüja on Ostjat e-posti teel teavitanud, et kaup on kätte saadav. Kauba võib kätte saada ainult see isik, kes on esitanud tellimuse, või isik, kes on märgitud tellimuse esitamisel. Kauba kättesaamisel tuleb esitada kehtiv isikut tõendav dokument ja esitada see Müüjale.
3. Kui Ostja otsustab, et kaup toimetatakse Tellimuses märgitud aadressile, kohustub Ostja täpsustama täpse tarnekoha, täpsed kontaktandmed ja kohustub kauba ise kätte saama.
4. Kauba vastuvõtmisel tuleb esitada kehtiv isikut tõendav dokument. Kui Ostja ei võta kaupa ise vastu, kuigi kaup on toimetatud Ostja poolt märgitud aadressile, on Müüjal õigus anda kaup üle teisele isikule Ostja poolt märgitud aadressil ning Ostjal ei ole õigust esitada Müüja vastu mingeid nõudeid seoses kauba üleandmisega valele isikule.
5. Üksikute Kaupade puhul võivad tarnekulud sisalduda Kauba hinnas või võidakse kohaldada eraldi tarnetasu (sõltuvalt Kauba tüübist, kaalust jne). Ostja nõustub, et teatud juhtudel peab ostja tasuma kauba hinna ja kauba kohaletoimetamise kulud.
6. Kauba kirjelduses ja või tellimuses esitatud tarneajad on soovituslikud. Müüja tarnib kaubad Ostjale vastavalt tellimuse kinnituses sätestatud tingimustele. Müüja kohustub kauba tarnima 2-10 kalendripäeva jooksul pärast tellimuse kinnitamise kuupäeva, kui pooled ei ole kirjalikult kokku leppinud teistsugustes tarnetingimustes. Tarnetingimused ei kehti juhul, kui Müüja laos ei ole soovitud kaupa ja Ostjat teavitatakse tellitud kauba puudumisest. Nende tingimustega nõustudes nõustub Ostja sellega, et erandlikel asjaoludel võib kaupade tarnimine viibida ettenägematute, Müüjast sõltumatute asjaolude tõttu. Sellisel juhul kohustub Müüja võtma viivitamatult ühendust Ostjaga, et leppida kokku kaupade tarnetingimustes. Kui Müüja ei suuda kaupa tarnida tellimuses määratud tähtaja jooksul ja pooled ei lepi kokku täiendavas tähtajas kauba tarnimiseks, võib Ostja taganeda ostu-müügilepingust vastavalt tingimuste VIII osas sätestatud menetlusele.
7. Kauba üleandmisel Ostjale kirjutab Ostja koos Müüja volitatud esindajaga, kes kauba üle annab, alla kauba üleandmise ja vastuvõtmise dokumendile. Kui Ostja on üleandmise vastuvõtudokumendile alla kirjutanud, loetakse, et kaup on tarnitud nõuetekohases seisukorras, ilma igasuguste kahjustusteta (mida on võimalik tuvastada kauba välisel kontrollimisel). Kui Ostja märkab kauba vastuvõtmisel, et tarnitud kauba pakend või kaup ise on kahjustatud (kortsus, märg või muul viisil väliselt kahjustatud) või ei ole nõuetekohases seisukorras, märgib Ostja selle üleandmis- vastuvõtudokumenti ja koostab kulleri juuresolekul ning kauba füüsilise kättesaamise korral kaupluses Müüja esindaja juuresolekul vabas vormis akti kauba või kaubasaadetise kahjustuse kohta. Kui Ostja seda ei tee, ei vastuta Müüja Kauba kahjustuste eest, kui need kahjustused on tuvastatavad Kauba välise kontrollimisega (st sellised kahjustused ei kujuta endast tehases esinevat defekti või Kauba mittevastavust).
8. Müüja on vabastatud vastutusest kauba tarnetähtaegade rikkumise eest, kui kaupa ei tarnita ostjale või ei tarnita õigeaegselt kolmandate isikute süül või ostjast sõltumatute asjaolude tõttu.
9. Kauba juhusliku riknemise või kahjustumise oht läheb üle Ostjale alates hetkest, mil kaup Ostjale üle antakse.

      7. KAUBA GARANTII

1. Müüja poolt ostmiseks pakutavad kaubad on uued ja sobiva kvaliteediga. Müüja annab teatud erinevatele kaubatüüpidele kvaliteedigarantii, mis kehtib teatud aja jooksul, mille konkreetne tähtaeg ja muud tingimused on täpsustatud selliste konkreetsete kaupade kirjelduses, mis on sätestatud dokumendis www.griliai.lt kaubavalikus iga konkreetse kauba kohta eraldi.
2. Juhul, kui seadusega on konkreetsetele Kaupadele kehtestatud teatav säilivusaeg, kohustub Müüja müüma selliseid Kaupu Ostjale nii, et Ostjal oleks reaalne võimalus neid Kaupu enne nende säilivusaja lõppemist kasutada.
3. Müüja ei paku kaupade müügijärgset hooldust, kuna Müüja ei ole müüdavate kaupade tootja. Garantiiteenust pakub konkreetse Kauba tootja. Kui ostja soovib garantiiaja jooksul kasutada garantiiõigusi, peab ta võtma Müüjaga kirjalikult või e-posti teel ühendust aadressil info@griliai.lt Müüjale, märkides ära Kaubad, mida peetakse garantiiteenust vajavaks, täpsustades Kauba defektid, Kauba ostukuupäeva ja muu üksikasjaliku teabe, mis on oluline garantiiteenuse hindamiseks. Ostjale saadetakse vastus pärast seda, kui ta on saanud vastuse kauba tootjalt (olenemata sellest, kas vastus tuleb otse müüjalt või kauba tootjalt).
4. Garantiiteenust ei kohaldata kaupade suhtes, mis on mehaaniliselt või muul viisil kahjustatud (kas tahtlikult või hooletusest, kemikaalide, vee, lahtise tule, kõrge temperatuuri, teravate esemete jne. kokkupuutel) või kui on rikutud kaupade kasutamise või ladustamise eeskirju või kui kaupu on kasutatud ebaõigesti või mitte ettenähtud otstarbel), kuid garantiiteenuse eritingimused on sätestatud konkreetse kauba tootja garantiis.

8. MÜÜGILEPINGUST TAGANEMINE

1. Ostjal on õigus taganeda Kauba müügilepingust, teatades sellest Müüjale kirjalikult või e-posti teel 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates Kauba kättesaamise kuupäevast ilma põhjendusi esitamata (välja arvatud tsiviilseadustiku artikli 6.228 sätted).¹⁰ artikli 3.3 lõige 2, kui Ostja on füüsiline isik).
2. Kui Ostja on ostu-müügilepingust taganenud ajal, mil kaup on tarnimisel, kuid seda ei ole veel Ostjale üle antud, teatab Ostja sellest Müüjale kirjalikult või e-posti teel. Sellisel juhul tühistab Müüja tellimuse ja tagastab Ostjale 14 (neljateistkümne) tööpäeva jooksul tellimuse alusel ettemakstud raha.
3. Kui Ostja on ostu-müügilepingust taganenud pärast kauba üleandmist või pärast seda, kui Ostja on kauba kätte saanud, kohaldatakse kauba tagastamisele eeskirja 9. jao sätteid.

9. TAGASTAMISE JA VAHETAMISE KORD

1. Ostjal on õigus tagastada kaup 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba vastuvõtmise (kättesaamise) kuupäevast. Tagastatud kaupadega peavad kaasas olema autentsed etiketid, kaitsekotid ja originaalpakend, ühekordne, kahjustamata kauba pakend, st kaup peab olema samas seisukorras nagu müügil. Selle tagastamisõiguse kasutamiseks peab ostja 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates kauba ostmise kuupäevast järgmist tegema.vastuvõtmine (kättesaamine) Müüjale kirjalikult või e-posti teel.
2. Ostjal on samuti õigus asendada ostetud kaup analoogse või väga sarnase kaubaga 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates üleandmise (kättesaamise) või kättesaamise kuupäevast. Ostja, kes soovib ostetud Kauba eespool nimetatud 14 (neljateistkümne) päeva jooksul asendada, peab võtma Müüjaga ühendust e-posti teel.
3. Kui kauba vahetamise käigus tekib hinnavahe, tasub Ostja Müüjaga vastavalt ümberarvutatud hindadele: kui tuleb tasuda täiendav summa, tasub Ostja selle ühel eeskirja punktis 29 sätestatud viisil. Kui Ostja maksab liiga palju, hüvitab Müüja Ostjale hinnavahe 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates asendatud kauba üleandmise/saamise või kättesaamise kuupäevast Ostjale.
4. Kui Müüjal ei ole asendustoodet, tagastab Müüja Ostjale Toote eest makstud raha. Ostjale makstakse raha tagasi 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates kauba tagastamisest Müüjale asendamiseks.
5. Kui Ostjale on tarnitud vale Kaup, peab Ostja sellest Müüjat viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 7 (seitsme) tööpäeva jooksul teavitama. Sellisel juhul algatab Müüja Kauba kättesaamise Ostjalt ja maksab Ostjale raha tagasi 14 (neljateistkümne) tööpäeva jooksul alates kättesaamise kuupäevast.
6. Ostjal on samuti õigus mitterahuldava kvaliteediga kaup asendada või tagastada. Ostja võib seda õigust kasutada ostudokumendis sätestatud konkreetse kauba kvaliteedigarantii aja jooksul.
7. Müüdud kauba puudused kõrvaldatakse ning defektne kaup asendatakse või tagastatakse vastavalt eeskirjades sätestatud korrale ja Leedu Vabariigi õigusaktide nõuetele, sealhulgas, kuid mitte ainult, Leedu Vabariigi tsiviilkoodeksi artikli 6.332 sätetele. Ostjal ei ole õigust ostu-müügilepingut lõpetada, kui kauba defekt on väike või kui kauba garantiiaeg on lõppenud.
8. Igal juhul tuleb kaup müüjale tagastada enne selle garantiiaja lõppemist alates kauba üleandmise (kättesaamise) või kättesaamise kuupäevast.
9. Raha defektsete Kaupade eest tagastatakse Ostjale 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates nende vastuvõtmisest (kättesaamisest) Müüja poolt. Müüjal on õigus mitte tagastada Ostjale makstud raha enne, kui Müüja ja või Kauba tootja on tagastatud või asendatud Kaubad üle vaadanud. Kui kaup osutub kvaliteediveaks, makstakse Ostja poolt makstud raha Müüjale tagasi 14 (neljateistkümne) tööpäeva jooksul alates sellise vea avastamisest, mis ei tohi olla hilisem kui 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba vastuvõtmisest (kättesaamisest) Müüja poolt.
10. Kauba tagastamisel peab Ostja esitama saatja aadressi ning pakendama kauba nõuetekohaselt ja täielikult komplekteeritult, et vältida selle kahjustumist veo ajal. Ostja vastutab kauba ohutu ja nõuetekohase tagastamise eest Müüjale kuni kauba vastuvõtmiseni (kättesaamiseni) Müüja poolt. Ostja kannab kauba tagastamisega seotud kulud, mis tagastatakse ostjale ainult siis, kui kaup osutub defektseks.
11. Müüja ei vastuta pakendite eest, mille Ostja on saatnud vale pakendi või aadressiga või kui pakendid on kadunud või kahjustatud Müüjale tagastamisel. Ostja vastutab selle eest ja juhusliku kahjustumise või hävimise risk läheb Müüjale üle alates kauba vastuvõtmise (tagastamise) hetkest.
12. Tagastamist ei toimu tahtlikult või hooletusest (kemikaalide, vee, lahtise leegi, kõrge temperatuuri, teravate esemete jne. tõttu) kahjustatud kaupade, defektselt tagastatud kaupade, kasutus- või ladustamisreegleid rikkudes tagastatud kaupade või ebaõigesti või ebasobival eesmärgil kasutatud kaupade eest.

10. POOLTE VASTUTUS

1. Ostja vastutab konto kaudu konto registreerimise kaudu kontole sisselogimiseks vajalike isikuandmete ja andmete säilitamise ja/või kolmandatele isikutele edastamise eest. Kui mõni kolmas isik logib sisse läbi www.griliai.lt kasutades Ostja sisselogimisandmeid, loetakse Müüja Ostjaks ja Müüja ei vastuta sellest tulenevate kahjulike tagajärgede eest.
2. Müüja on vabastatud igasugusest vastutusest juhul, kui kahju on tingitud sellest, et Ostja ei ole tutvunud käesolevate tingimuste ja privaatsuspoliitikaga, kuigi talle on antud selleks võimalus, eirates Müüja soovitusi ja kohustusi.

11. LÕPPSÄTTED

1. Käesolevad tingimused jõustuvad nende vastuvõtmise kuupäevast ja neid kohaldatakse pooltevahelistele suhetele alates hetkest, mil Ostja kiidab heaks www.griliai.lt veebisaidil tellimuse esitamise ajal.
2. Käesolevatest tingimustest tulenevate suhete suhtes kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust.
3. Kõik lepinguosaliste vahelised erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras, kusjuures kohtualluvus valitakse vastavalt Müüja asukohale.
4. Kogu teave ja dokumendid, mis on seotud kaupade ostmisega, esitatakse järgmiselt. www.griliai.lt veebilehe ja Ostja tellimuses nimetatud kontaktide kaudu. Kõik dokumendid, teave, mis saadetakse sellistele kontaktidele, loetakse muudeksteisele Poolele nõuetekohaselt kätte toimetatuks: kui see saadetakse tähitud kirjaga, loetakse see kättesaaduks kolmandal (3.) päeval pärast postiteenusele esitamise kuupäeva, kui see saadetakse elektrooniliste sidevahendite kaudu, loetakse see kättesaaduks 1 (üks) päev pärast teisele Poolele saatmise kuupäeva.